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[교수님 추천해주세요] 바바라 민토, ‘논리의 기술’­­

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우리는 살아가면서 많은 사람들을 만나고, 그 중 어떤 만남들은 우리의 인생에서 매우 중요한 분기점이 됩니다. 예를 들어 면접을 생각해봅시다. 한 사람이 어떤 업종에 종사하게 되는가는 순전히 그 사람의 능력이나 의지에 의해서만 결정되지 않습니다. 우리는 면접관이라 불리는 타인의 결정에 의해 영향을 받고, 심지어 알지도 못하는 타인들의 평판에 좌우됩니다. 또한 비즈니스 세계로 나가게 되면 여러분은 고객, 상사, 동료 등 여러분의 생존이나 당면한 문제와 직간접적으로 관련된 많은 사람들을 만나게 될 것입니다. 그럼 우리는 무엇을 통해 우리의 의지를 타인에게 관철시킬 수 있을까요? 어떻게 타인의 결정과 관련된 우리의 문제들을 해결할 수 있을까요? 많은 경우 해결의 열쇠는 우리의 글과 말로 이루어지는 소통에 달려있습니다. 제가 소개할 책은 바바라 민토의 ‘논리의 기술’입니다. 이 책은 사실 경영컨설턴트들을 대상으로 어떻게 하면 설득력 있는 제안서나 보고서를 작성할 수 있는지를 설명한 책입니다. 그러나 일견 사무적으로 보이는 이 책의 핵심적인 아이디어와 기술들은 사실 일상을 살아가는 평범한 우리들의 의사소통에도 큰 도움이 됩니다. 민토는 글이란 본질적으로 생각을 전달하는 수단이며, 글의 전달력과 파급효과는 세련된 문장이나 지식이 아니라 우리가 생각을 구성하는 방식에 좌우된다고 주장합니다. 예컨대 시험이나 과제에 임하는 학생들의 전략은 주로 아는 것들을 모두 나열하는 방식을 취하는 경우가 많지만, 사실 제한된 시간에 평가를 해야 하는 교수의 입장에서는 같은 내용이라도 생각을 전달하는 표현 방식에 매우 큰 영향을 받습니다. 그리고 이는 짧은 시간에 이루어지는 면접이나 설득에서는 더욱 그러합니다.

민토는 독자가 관심을 가질 수 있고, 또한 짧은 시간에 글쓴이의 목적과 의도를 파악할 수 있는 명료한 도입부의 중요성을 강조합니다. 그리고 도입부를 통해 유혹한 독자에게 메시지를 효과적으로 전달하기 위해 ‘피라미드 구조’를 제안합니다. 보통 독자들은 글의 핵심을 먼저 파악하고 이와 관련된 내용을 순차적으로 확인하며 정보를 얻기 때문입니다. 여러분은 이 책을 통해 좋은 글쓰기란 타인이 쉽고 명료하게 이해할 수 있도록 자신의 생각을 배열하는 작업임을 배우게 될 것입니다.

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[사설] 포스트 코로나 시대의 대학공부 올 2월 국내에서 시작된 코로나19 감염증의 유행으로 인해 1학기에 임시방편으로 시작된 대학의 원격수업이 결국 2학기까지 이어져 곧 종강을 앞두고 있다. 정보통신기술의 비약적 발전으로 사물인터넷, 클라우드, 빅데이터, 인공지능 기술들이 초연결사회의 제4차 산업혁명의 시대가 이미 도래하였으나 미처 그 변화를 체감하지 못했던 대학교육이 아이러니하게도 코로나19 팬데믹 상황 인해 온라인, 디지털 플랫폼으로 이동하게 되었다. 1학기 초기 원격수업의 기술적 시행착오가 많이 줄었고, 교수와 학생 모두 각자 나름의 방식으로 새로운 수업환경에 빠르게 적응해 가면서 원격수업의 장점과 새로운 활용 가능성을 보기도 하였다. 그러나 원격수업 간의 질적 편차와 학생들의 학습(환경)격차, 소통 부족의 문제, 원격수업 인프라의 부족 문제 등은 아직 해결해야 할 과제로 남아있다. 많은 전문가가 코로나19와 같은 유사한 팬데믹 쇼크 상황이 재발될 가능성이 있음을 예측하는 상황에서 우리가 경험하고 있는 언택트, 비대면 생활양식은 포스트 코로나 시대의 뉴 노멀(New Normal)이 될 것이다. 이미 학생들은 소위 인강세대로 온라인으로 수업을 듣는 데 익숙하며, 이들이 사회에 나가면 온라인으