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대구 시내버스 서비스 만족도 `향상'

(대구=연합뉴스) 한무선 기자 = 대구지역 시내버스의 서비스가 점차 개선되고 있는 것으로 나타났다.

24일 대구시에 따르면 지난 해 하반기 시내버스 서비스에 대한 평가를 한 결과 이용자의 만족도가 70.7점으로 상반기 68.3점보다 2.4점이 향상됐다.

조사항목별로 보면 운전기사 부문의 경우 5점 만점을 기준으로 '인사성'이 2.8점에서 3.3점, '운전 중 휴대전화 사용'은 3.2점에서 3.4점으로 각각 17.9%와 6.3%가 개선됐다.

또 안전운행 부문의 '과속 및 난폭 운전'도 3.1점에서 3.3점으로 6.5% 향상된 것으로 나타났다.

시내버스 서비스 만족도 조사는 대구시가 시내버스 준공영제를 도입한 2006년부터 해오고 있는 것으로 이번 조사에는 시민모니터단 141명과 일반시민 325명이 참여했다.

서비스 평가 후 시는 전체 시내버스 29개 업체 중 상위 10개 업체에 대해 성과이윤 2억4천만원을 차등지급한다.

시 관계자는 "준공영제 실시 이후 시내버스의 서비스 만족도가 점차적으로 높아지고 있다"면서 "이번 조사결과를 토대로 시내버스 운행 체계를 개선할 계획"이라고 말했다.

mshan@yna.co.kr
(끝)




[가까운 AI] 지금 우리에게 다가온 미래, 올해부터 시행되는 ‘인공지능기본법’이란 무엇인가? 요즘 ChatGPT를 모르는 사람을 찾기 힘들다. 학생들도 스마트폰만 있으면 생성형 인공지능으로 단어 검색도 하고 자신의 일상을 ChatGPT와 공유하기도 한다. 전 세계적으로 인공지능 기술의 활용은 일상의 전 범위에 침투해 있고 우리나라도 인공지능에 관한 기본법을 2024년 12월 국회에서 통과시켰다. 바로 여러분이 아시는 ‘인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법(이하 인공지능기본법)’이다. ● 인공지능기본법은 우리 삶에 어떤 영향을 미칠까? 인공지능법을 연구하는 사람으로서 작년 한 해 가장 많이 받은 질문이 바로 이것이다. 결론부터 말하자면 인공지능기본법은 사용자를 보호하고 인공지능산업 발전을 위한 취지로 만들어진 법이다. 그러나 학술적으로 구체적인 면에서는 개정의 문제점을 안고 있기도 하다. 학술적인 문제점은 학자들의 몫이니 가장 핵심적인 개념 중 하나인 ‘고영향 인공지능’이라는 개념만을 소개해 드리고자 한다. 이 법에서는 고영향 인공지능의 개념을 ‘사람의 생명, 신체의 안전 및 기본권에 중대한 영향을 미치거나 위험을 초래할 우려가 있는 인공지능시스템으로, 다음 각 목의 어느 하나의 영역에 활용되는 것’이라고 상정했다. ● 고영향 인공지능이란